Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων

Τελευταία ενημέρωση: [7-13-2024]

Στο Spiti Kouzina, δεσμευόμαστε να παρέχουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία αγορών. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Επιστροφές

Η πολιτική επιστροφών μας ισχύει για 15 ημέρες από την ημέρα παράδοσης του προϊόντος. Εάν έχουν περάσει 15 ημέρες από την παράδοση, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή ή ανταλλαγή.

Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Εξαιρέσεις Επιστροφών

Ορισμένα είδη δεν επιστρέφονται:

• Προϊόντα που χρησιμοποιήθηκαν ή των οποίων η συσκευασία έχει καταστραφεί.
• Ειδικά παραγγελίες ή εξατομικευμένα προϊόντα.
• Ευπαθή αγαθά (π.χ. τρόφιμα).

Διαδικασία Επιστροφής

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 2641 022560 για να ενημερώσετε την ομάδα μας σχετικά με την επιστροφή.
2. Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια στην αρχική του συσκευασία.
3. Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση: Nikiforou Mandilara 5, Agrinio 301 00

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Επιστροφές Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και επιθεωρήσουμε το προϊόν, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής σας.

• Αν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στην αρχική μέθοδο πληρωμής.
• Εάν η πληρωμή έγινε με αντικαταβολή, ο πελάτης πρέπει να μας παρέχει τον αριθμό λογαριασμού της τράπεζάς του για την επιστροφή των χρημάτων.

Για οποιαδήποτε απορία ή βοήθεια, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2641 022560.

Ευχαριστούμε που επιλέξατε το Spiti Kouzina.